Fluxo de confiança
Termos de Uso
Regras mínimas para usar Registros do Dia com clareza: evento privado, pagamento confirmado no servidor, limites contratados para o evento e respeito aos direitos das pessoas fotografadas.
Papéis e responsabilidade
Registros do Dia organiza fotos de eventos em galeria privada por QR Code. O organizador é o controlador principal das fotos e dados do evento; Registros do Dia atua como operador nos termos do Anexo de Tratamento de Dados. Ao ativar a cópia no Google Drive, o organizador assume o controle direto e a responsabilidade pelo acesso, compartilhamento e conservação dos arquivos armazenados em sua conta.
Envio de fotos
Ao enviar fotos — e vídeos, quando a opção de vídeo está ativa —, o convidado declara ter autorização para compartilhar o conteúdo e aceita que nome/apelido, mensagem e arquivos sejam tratados para a galeria privada do evento. O aviso do envio também informa quando fotos selecionadas manualmente pelo organizador podem aparecer no telão durante o evento. Quando incluir Google Drive, Melhores Momentos e Reel, mídias elegíveis também poderão ser copiadas para a pasta privada escolhida ou usadas em cópias reduzidas para uma seleção automática solicitada pelo organizador. O organizador declara que possui base legal ou autorização necessária para convidar participantes e receber imagens do evento.
Telão durante o evento
O telão exibe somente fotos que o organizador selecionar de forma específica e reversível. Vídeos, eventos infantis, fotos ocultas, denunciadas, apagadas ou sem o aceite vigente ficam de fora. A sessão usa um link temporário e revogável. O QR de segurança pode retirar temporariamente a foto atual apenas do telão, sem apagar nem ocultar a mídia da galeria privada.
Lembrete solicitado pelo convidado
Quando esta opção estiver disponível, o convidado pode informar um e-mail e pedir uma única mensagem para voltar ao evento antes do fim dos envios. O link confirma apenas o controle daquele endereço e retoma a sessão usada no evento; não comprova a identidade civil. Receber novidades do Registros do Dia exige uma escolha separada e opcional, nunca presumida pelo pedido do lembrete.
Melhores Momentos e Reel
Melhores Momentos e Reel são recursos opcionais por evento. Em eventos infantis, exigem a declaração destacada e vigente do organizador e a declaração do convidado em cada envio elegível. Ferramentas automáticas podem sugerir fotos, trechos de vídeo e uma ordem narrativa, mas o organizador revisa a seleção antes da montagem final. Selecionar um vídeo autoriza somente seu uso visual; o som depende de confirmação separada e vale apenas para o intervalo aprovado. O recurso não amplia trechos nem inclui outras mídias fora da aprovação registrada.
Cópia privada no Google Drive
Quando o organizador ativa a cópia no Google Drive, mídias elegíveis podem ser copiadas para uma pasta criada ou escolhida para o evento. A permissão drive.file não permite ler outros arquivos da conta. Desconectar interrompe novas cópias, mas não apaga automaticamente arquivos já copiados; o organizador passa a controlar o acesso, a conservação e a exclusão dessa cópia externa. Em eventos infantis, a conexão e o espelho exigem a autorização destacada e vigente do responsável.
Processamento pelo Google Cloud
Para apoiar a curadoria, proxies reduzidos de fotos e vídeos podem ser processados pelo Google Cloud Vertex AI/Gemini. Solicitações sinalizadas pelos sistemas de segurança do Google como possível abuso ou violação de suas políticas podem ser retidas pelo subprocessador por até 30 dias, exclusivamente para análise de segurança e cumprimento dessas políticas. Esses dados não são usados para treinar modelos. Essa retenção eventual é independente do prazo da galeria e não altera a entrega privada do evento.
Prévia privada
O organizador pode solicitar uma demonstração curta, privada, silenciosa e por tempo limitado antes da compra do Reel. Essa solicitação é registrada para essa finalidade específica e não aprova o Reel completo, o uso de áudio, o download ou qualquer publicação da mídia.
Conteúdo proibido
É proibido enviar conteúdo ilegal, íntimo, ofensivo, de terceiros sem autorização ou envolvendo menores em contexto sensível. Podemos ocultar, remover ou suspender conteúdo por risco legal, abuso, pedido de titular ou proteção de menores.
Pagamento, limites e download
Eventos reais só são ativados após confirmação segura do pagamento pelo Mercado Pago. Retenção, limites de fotos, download e limpeza seguem a opção contratada para o evento.
Direito de arrependimento (7 dias)
Em compra a distância, o organizador pode desistir da compra em até 7 dias corridos da confirmação do pagamento, sem precisar justificar. Nesse caso, a compra é cancelada, o evento é desativado no ato, o QR Code e o link param de funcionar e a devolução integral é processada pelo mesmo meio de pagamento, observados os prazos da instituição financeira.
Cancelar evento não é cancelar compra
Cancelar o evento no painel encerra os envios e marca o evento como cancelado, mas não gera devolução automática por si só. Para devolução, use a seção Pagamento e reembolso do painel do evento. Depois da janela de 7 dias, pedidos de devolução seguem análise individual, especialmente em caso de falha comprovada do serviço, cobrança indevida ou pagamento duplicado.
Garantia do grande dia
Se os convidados não conseguirem enviar fotos no evento por falha do Registros do Dia, o organizador pode solicitar reembolso integral. A análise considera o funcionamento do serviço, o período do evento e os registros técnicos disponíveis.
Cobranças indevidas e pagamentos duplicados
Pagamento duplicado, pagamento de um link antigo substituído ou outra inconsistência de cobrança não ativam créditos em duplicidade. Esses casos entram em análise prioritária para devolução do valor indevido.
Devolução, contestação e suspensão temporária
Se um pagamento for devolvido, contestado ou estornado junto à instituição financeira, o organizador será notificado imediatamente por e-mail e as funcionalidades ativas do evento, como envio de mídias, compartilhamento, downloads, exportações, novas compras e repasses, poderão ser suspensas temporariamente durante a análise da disputa. A visualização da galeria permanece disponível no painel do organizador durante esse período.
Remoção de conteúdo e notificação
Qualquer pessoa pode pedir remoção, denunciar uso indevido de imagem ou solicitar informações pelo canal privacidade@registrosdodia.com. Quando o pedido indicar risco plausível a direitos, segurança, imagem, intimidade ou proteção de menores, podemos ocultar preventivamente o conteúdo enquanto avaliamos. A remoção não depende de ordem judicial quando houver fundamento suficiente para agir.
Retenção e limpeza
Depois da limpeza por retenção ou pedido LGPD, não prometemos recuperação de mídia ou dados pessoais removidos.
Uso do conteúdo
O conteúdo do evento não é usado pelo Registros do Dia em publicidade, portfólio ou treinamento de modelos sem autorização específica e separada. A aprovação de uma seleção autoriza somente a preparação e a entrega privada do produto solicitado pelo organizador.
Anexo — tratamento de dados entre organizador e Registros do Dia
Na galeria e mídia do evento, o organizador atua como controlador principal e Registros do Dia atua como operador, tratando dados conforme as instruções do organizador e estes Termos. O operador aplica medidas razoáveis de segurança, confidencialidade, suporte a direitos de titulares, exclusão ao fim da retenção e comunicação de incidentes relevantes. Usa Netlify para hospedagem e CDN; Supabase para banco e autenticação; Cloudflare R2 para mídia e Cloudflare Stream para vídeo; Google Cloud Vertex AI/Gemini para a curadoria solicitada; Mercado Pago para pagamentos; e Resend para e-mail transacional. Esses fornecedores recebem somente os dados necessários à finalidade indicada e podem tratá-los fora do Brasil sob as salvaguardas contratuais aplicáveis. O Google Drive pessoal é diferente: a integração ocorre por instrução direta do organizador e a cópia externa fica sob o controle dele. Para conta, pagamento, suporte, segurança e auditoria, Registros do Dia também atua como controlador dos próprios dados.
Resumo prático
Convidados enviam fotos para uma galeria privada do organizador. O serviço não promete recuperar arquivos após a janela de limpeza e não substitui autorizações que o organizador precise obter.
Versão de 17/08/2026 · contato: privacidade@registrosdodia.com