Fluxo de confiança
Termos de Uso
Regras mínimas para usar Registros do Dia com clareza: evento privado, pagamento confirmado no servidor, limites contratados para o evento e respeito aos direitos das pessoas fotografadas.
Papéis e responsabilidade
Registros do Dia organiza fotos, vídeos e recados de eventos em uma galeria privada por QR Code. O organizador é o controlador principal do conteúdo e dos dados do evento. Registros do Dia atua como operador desse conteúdo e como controlador dos dados necessários para conta, pagamento, suporte, segurança e auditoria.
Oferta atual
Para novas contratações, o pagamento de R$59 ativa um evento com fotos sob uso justo de até 10 mil arquivos, vídeos de até 10 minutos cada, recados de voz, galeria privada por 30 dias, download pelo organizador e lista de presentes com Pix direto ao casal, sem taxa do Registros do Dia. O resumo exibido antes do pagamento integra a contratação. Compras antigas preservam o preço, o prazo e os benefícios registrados no respectivo pagamento; os limites ampliados de vídeo descritos abaixo também valem para eventos pagos já ativos com vídeo habilitado.
Envio de fotos, vídeos e recados
Ao enviar conteúdo, o convidado declara ter autorização para compartilhá-lo e aceita que nome ou apelido, mensagem e arquivos sejam tratados para a galeria privada do evento. O organizador declara possuir a base legal e as autorizações necessárias para convidar participantes, receber o conteúdo e exercer a moderação.
Telão e Fotos do evento
Somente fotos que o organizador selecionar de forma específica e reversível podem aparecer no telão e, quando Fotos nos celulares estiver ligada, em Fotos do evento nos celulares dos convidados. Vídeos, eventos infantis, fotos ocultas, denunciadas, apagadas ou sem o aceite vigente ficam de fora. Essa apresentação entrega apenas versão leve, sem original ou download, e não abre a galeria privada. Em Fotos do evento, o nome ou apelido aparece junto da foto de um novo envio feito após o aceite obrigatório que informa essa exibição; fotos anteriores continuam sem nome. O telão não mostra o nome. A sessão é temporária e revogável; blackout, revogação ou retirada da seleção interrompem as duas exibições.
Lembrete solicitado pelo convidado
O convidado pode informar um e-mail e pedir até duas mensagens únicas: um aviso quando o envio abrir e um lembrete para voltar antes do fim dos envios. Em evento infantil, quem pede declara ter 18 anos ou mais. O link confirma apenas o controle daquele endereço e, no lembrete para voltar, retoma a sessão usada no evento; não comprova a identidade civil nem a idade. Receber novidades, dicas e promoções do Registros do Dia exige uma escolha separada e opcional, com declaração de maioridade à parte, marcada no pedido e confirmada no link recebido, nunca presumida pelo pedido do lembrete. Evento infantil não oferece essa opção.
Eventos infantis
O comprador e cada pessoa que envia conteúdo devem ser maiores de idade. O organizador confirma, em declaração destacada, que é responsável legal ou possui autorização expressa dos responsáveis pelas crianças e adolescentes que possam aparecer ou participar. Cada remetente confirma a mesma responsabilidade ou autorização no envio. A galeria permanece privada, o telão e Fotos do evento nos celulares ficam indisponíveis, e qualquer responsável pode pedir remoção pelo canal privacidade@registrosdodia.com.
Proteção de crianças e adolescentes
O tratamento deve priorizar o melhor interesse da criança e do adolescente, conforme a LGPD e a Lei 15.211/2025, conhecida como ECA Digital. Não usamos conteúdo infantil em publicidade, não fazemos perfilamento para anúncios, reconhecimento facial, identificação biométrica, galeria pública ou prévia comercial. Conteúdo denunciado pode ser ocultado preventivamente e removido quando houver risco ou violação de direitos.
Conteúdo proibido
É proibido enviar conteúdo ilegal, íntimo, ofensivo, de terceiros sem autorização ou envolvendo menores em contexto sensível. Podemos ocultar, remover ou suspender conteúdo por risco legal, abuso, pedido de titular ou proteção de menores.
Uso justo de fotos e vídeos
O limite de uso justo é de até 10 mil fotos. Nos eventos pagos, novos ou já ativos, com vídeo habilitado, cada vídeo pode ter até 10 minutos e 500 MB, com até 120 vídeos e uma cota de 1 hora somada entre os vídeos prontos do evento, incluindo os ocultos. Envios em andamento também reservam vagas no limite de 120. Ao excluir um vídeo, sua duração deixa de ocupar essa cota; vídeos retirados por denúncia também deixam de contar. Limites específicos já informados para o evento continuam válidos.
Preparação gratuita e teste guiado
Na preparação gratuita, fotos e vídeos compartilham o limite de 10 mídias e cada vídeo pode ter até 60 segundos; essas contribuições gratuitas não consomem a cota paga depois da ativação. No teste guiado, o limite é de 3 vídeos de até 60 segundos cada. Recados seguem os limites informados no envio.
Pagamento e download
O evento só é ativado após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago. O organizador pode baixar cada mídia e solicitar o preparo do álbum completo quando ele for grande. Proteções operacionais podem interromper novos envios em caso de abuso, risco de segurança ou limite excepcional definido para o evento.
Direito de arrependimento (7 dias)
Na contratação pela internet, o organizador pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos da confirmação do pagamento, sem justificar o pedido e sem perder esse direito por ter começado a usar o serviço. O pedido pode ser feito na seção Pagamento e reembolso do evento e recebe confirmação e protocolo imediatamente. A compra é cancelada, o evento é desativado e o QR Code e o link deixam de receber envios. A devolução integral dos valores pagos é devida, sem desconto pelo uso e monetariamente atualizada na forma da lei. A equipe solicita o estorno pelo mesmo meio de pagamento; depois dessa solicitação, o prazo para o crédito aparecer pode variar conforme a instituição financeira.
Cancelar evento não é cancelar compra
Cancelar o evento no painel encerra os envios, mas não cancela a compra nem gera reembolso por si só. Depois do prazo de arrependimento, a mera desistência, mesmo sem uso do serviço, não gera reembolso automático. O organizador pode pedir análise na seção Pagamento e reembolso do evento. Permanecem assegurados os direitos previstos em lei e na oferta vigente na contratação, inclusive promessas de reembolso mais favoráveis divulgadas na época da compra, falha ou vício do serviço, descumprimento da oferta e cobrança indevida ou duplicada.
Garantia do grande dia
Se os convidados não conseguirem enviar fotos no evento por falha do Registros do Dia, o organizador pode solicitar reembolso integral. A análise considera o funcionamento do serviço, o período do evento e os registros técnicos disponíveis.
Cobranças indevidas e pagamentos duplicados
Pagamento duplicado, pagamento de um link antigo substituído ou outra inconsistência de cobrança não ativam créditos em duplicidade. Esses casos entram em análise prioritária para devolução do valor indevido.
Devolução, contestação e suspensão temporária
Se um pagamento for devolvido, contestado ou estornado junto à instituição financeira, o organizador será notificado por e-mail e as funcionalidades ativas do evento, como envio de mídias, compartilhamento, downloads, exportações e novas compras, poderão ser suspensas temporariamente durante a análise. A visualização da galeria permanece disponível no painel do organizador nesse período.
Remoção de conteúdo e notificação
Qualquer pessoa pode pedir remoção, denunciar uso indevido de imagem ou solicitar informações pelo canal privacidade@registrosdodia.com. Quando o pedido indicar risco plausível a direitos, segurança, imagem, intimidade ou proteção de menores, podemos ocultar preventivamente o conteúdo enquanto avaliamos. A remoção não depende de ordem judicial quando houver fundamento suficiente para agir.
Retenção e limpeza
Na oferta atual, após a confirmação do pagamento, os envios e a galeria ficam disponíveis até o fim do 30º dia após a data da festa, no fuso de Recife (America/Recife). Ativar depois da festa não reinicia esse prazo. Se o pagamento for confirmado quando esse prazo já tiver terminado, o evento não será ativado automaticamente; fale com o suporte para revisar o pagamento. A preparação gratuita tem limites e prazos próprios, informados antes do uso. Depois do vencimento, ocorre a janela operacional de limpeza indicada no painel. Após a limpeza por retenção ou pedido de privacidade, não prometemos recuperação de mídia ou dados pessoais removidos. Compras antigas preservam o prazo contratado.
Uso do conteúdo
O conteúdo do evento não é usado pelo Registros do Dia em publicidade, portfólio ou treinamento de modelos sem autorização específica e separada. A aprovação de uma seleção autoriza somente a preparação e a entrega privada do produto solicitado pelo organizador.
Anexo: tratamento de dados entre organizador e Registros do Dia
Na galeria e na mídia do evento, o organizador atua como controlador principal e Registros do Dia atua como operador, tratando dados conforme as instruções do organizador e estes Termos. O operador aplica medidas de segurança, confidencialidade, suporte a direitos dos titulares, exclusão ao fim da retenção e comunicação de incidentes relevantes. Usa Netlify para hospedagem e CDN, Supabase para banco e autenticação, Cloudflare R2 para mídia, Cloudflare Stream para vídeo, Mercado Pago para pagamentos e Resend para e-mail transacional. Contratos antigos podem conservar integrações já aprovadas, conforme o snapshot e a política aceitos na compra. Para conta, pagamento, suporte, segurança e auditoria, Registros do Dia atua como controlador dos próprios dados.
Resumo prático
Convidados enviam fotos, vídeos e recados para uma galeria privada. O serviço não substitui autorizações que o organizador precise obter e não promete recuperar arquivos depois da limpeza.
Versão de 29/09/2026 · contato: privacidade@registrosdodia.com